Η Πολιτική μας για Ακυρώσεις και Επαναπρογραμματισμό

Αλλαγή Προγραμμάτων; Κανένα Πρόβλημα!
Εάν χρειαστεί να ακυρώσετε το μάθημά σας και μας ενημερώσετε περισσότερες από 24 ώρες νωρίτερα, θα χαρούμε να σας επιστρέψουμε πλήρως τα χρήματά σας.

Πώς Λειτουργούν οι Επιστροφές Χρημάτων
Μόλις εγκριθεί, η επιστροφή χρημάτων σας θα επιστραφεί στην αρχική σας μέθοδο πληρωμής. Παρακαλούμε περιμένετε 7-10 εργάσιμες ημέρες για να εμφανιστεί στον λογαριασμό σας.

Ακυρώσεις Εντός 24 Ωρών
Εάν προκύψει κάτι και χρειαστεί να ακυρώσετε εντός 24 ωρών από το μάθημα, δυστυχώς δεν μπορούμε να προσφέρουμε επιστροφή χρημάτων σε αυτό το σημείο. Εκτιμούμε την κατανόησή σας.

Χρειάζεται Επαναπρογραμματισμός;
Μπορείτε να ζητήσετε επαναπρογραμματισμό έως και 24 ώρες πριν από το μάθημά σας — θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας εξυπηρετήσουμε, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα.

Εάν δεν μπορείτε να το παρακολουθήσετε
Εάν χάσετε το μάθημα χωρίς προειδοποίηση (“μη εμφάνιση”), δεν θα μπορέσουμε να σας επιστρέψουμε τα χρήματά σας. Αν γνωρίζετε ότι δεν μπορείτε να παρευρεθείτε, απλώς στείλτε μας ένα μήνυμα — με αυτόν τον τρόπο, μπορούμε να προσφέρουμε τη θέση σας σε κάποιον άλλο.

Σε περίπτωση που χρειαστεί να ακυρώσουμε
Στη σπάνια περίπτωση που χρειαστεί να ακυρώσουμε ένα μάθημα, θα λάβετε πλήρη επιστροφή χρημάτων ή την επιλογή επαναπρογραμματισμού — ό,τι προτιμάτε.

Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε
Αν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή χρειάζεται να ακυρώσετε ή να επαναπρογραμματίσετε, επικοινωνήστε μαζί μας οποιαδήποτε στιγμή στο info@ateneocook.com — είμαστε πάντα στην ευχάριστη θέση να σας βοηθήσουμε!

Σας ευχαριστούμε πολύ που αφιερώσατε χρόνο για να διαβάσετε αυτό. Εκτιμούμε πραγματικά την κατανόηση και την υποστήριξή σας και ανυπομονούμε να σας καλωσορίσουμε σύντομα στο μάθημα!